Kompetensi Umum:
1. KOP.RK01.001.01 Mempersiapkan diri untuk bekerja
2. KOP.RK01.002.01 Berkomunikasi dengan target pelanggan
3. KOP.RK01003.01 Mengidentifikasi respon pelanggan
4. KOP.RK01.004.01 Melaksanakan pelayanan pelanggan
5. KOP.RK01.005.01 Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan
Kompetensi Kasir:
6. KOP.RK02.001.01 Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan
7. KOP.RK02.002.01 Melakukan transaksi penjualan dengan pelanggan anggota maupun non anggota
8. KOP.RK02.003.01 Melakukan penyerahan produk
9. KOP.RK02.004.01 Melakukan proses administrasi transaksi 👉 Administrasi Transaksi
10. KOP.RK.02.005.01 Melaksanakan dan menjaga kebersihan dan ketertiban lingkungan kerja
Kompetensi Pramuniaga:
11. KOP.RK02.007.01 Melakukan proses administrasi pengelolaan produk
12. KOP.RK02.008.01 Menemukan peluang baru dari pelanggan
13. KOP.RK02.011.01 Melakukan stock opname 👉 Penataan Produk
14. KOP.RK02.012.01 Menata produk 👉 Penataan Produk
15. KOP.RK02.013.01 Melakukan rencana pembelian produk
Kompetensi Operasional Pemasaran Produk dan Jasa:
16. M.702090.002.02 Mengidentifikasi elemen pemasaran perusahaan 👉 Marketing
17. M.702090.002.01 Melaksanakan komunikasi efektif
18. M.702090.003.01 Melaksanakan penulisan bisnis (business writing)
19. M.702090.004.01 Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan potensial
20. M.702090.005.01 Melaksanakan keterampilan penjualan
21. M.702090.006.01 Menyusun rencana aktivitas penjualan
22. M.702090.007.01 Mewujudkan kepuasan pelanggan 👉 Penataan Produk
23. G.46RIT00.053.1 Memberdayakan media sosial untuk menarik pelanggan ritel
24. G.46RIT00.055.1 Melakukan aktivitas pemasaran digital untuk bisnis 👉 Marketing
25. G.46RIT00.064.1 Menentukan aplikasi perdagangan daring (e-commerce) untuk meningkatkan penjualan dan layanan ritel
